Pranéo, le logiciel des acupuncteurs

L'acupuncture : une médecine traditionnelle chinoise

L'acupuncture est l'une des branches historiques de la médecine traditionnelle chinoise. Elle agit par la stimulation de points spécifiques le long des méridiens énergétiques, à l'aiguille fine, à la moxibustion, à la ventouse ou par pression manuelle. Reconnue par l'Académie nationale de médecine depuis 1950, elle s'inscrit en France dans un cadre légal strict, distinct de la plupart des autres pratiques de bien-être.

En France, l'acupuncture relève d'un cadre exclusif. L'article L4161-1 du Code de la santé publique définit l'exercice illégal de la médecine, et la jurisprudence constante considère le geste d'acupuncture comme un acte médical réservé aux professions médicales. Seuls les médecins, les sages-femmes et les chirurgiens-dentistes peuvent légalement la pratiquer, après obtention d'un Diplôme Universitaire (DU) ou Inter-Universitaire (DIU) d'acupuncture délivré par certaines facultés de médecine. La pratique par un non-professionnel de santé constitue un délit, sanctionné jusqu'à un an d'emprisonnement et 15 000 euros d'amende.

Pranéo s'adresse à ce public précis : médecins acupuncteurs, sages-femmes et chirurgiens-dentistes titulaires du DU ou DIU, exerçant en libéral ou en exercice mixte. Praticiens d'une médecine ancienne et précise, ils travaillent par cycles thérapeutiques, avec un suivi fin de l'évolution clinique séance après séance. C'est pour cette pratique strictement encadrée et entièrement présentielle que Pranéo a été conçu.

Ce dont un acupuncteur a besoin au quotidien

Une prise de rendez-vous fluide

Une cure d'acupuncture comporte typiquement plusieurs séances rapprochées (trois à six séances pour une indication aiguë, davantage pour un suivi chronique). Un agenda accessible vingt-quatre heures sur vingt-quatre, qui accepte la réservation multiple en série, permet à vos clients de bloquer leur cycle dès la première consultation sans repasser par le téléphone à chaque séance.

Un suivi client structuré

Le suivi en acupuncture repose sur l'observation fine des évolutions à chaque séance : pouls chinois, langue, points sensibles, ressentis post-séance. Conserver un historique structuré des points utilisés, des techniques mises en œuvre (aiguilles, moxas, ventouses), des observations cliniques et des retours du client entre les séances, c'est garantir la cohérence du protocole et préparer la prochaine consultation en connaissance de cause.

Une facturation gérée avec notre partenaire Indy

La réforme française de la facturation électronique 2026 (PPF et PDP) s'applique aux professions libérales, y compris aux acupuncteurs exerçant en cabinet médical. Selon votre statut (médecin libéral, sage-femme, dentiste) et la nature des actes facturés, l'articulation avec la facturation conventionnée existante est à organiser dans votre logiciel.

Des séances en visio accessibles

Le geste d'acupuncture est par nature présentiel : la pose des aiguilles ne se transpose pas à distance. La visio garde toutefois une utilité réelle pour les bilans préalables, les conseils inter-séances, le suivi à distance d'un client en déplacement, ou les premières orientations avant un rendez-vous au cabinet. Avoir cette possibilité intégrée au logiciel, sans application tierce, fluidifie ces moments distanciels secondaires à la pratique.

Une visibilité locale

Avant la première consultation, un client cherche un acupuncteur dans sa région, consulte sa fiche Google Business, vérifie sa qualification médicale et son DU ou DIU. La fiche locale et l'annuaire Pranéo orchestrent cette première rencontre, qui se joue à l'échelle d'une ville ou d'un département pour permettre la régularité d'un cycle de séances en cabinet.

Pranéo, la plateforme tout-en-un pour acupuncteur

Agenda en ligne et rappels email (SMS à venir)

Vous ouvrez vos créneaux à la durée réelle de vos consultations (première consultation d'une heure avec bilan complet, séances de suivi de trente à quarante-cinq minutes). Les rappels email automatiques (SMS à venir) se déclenchent avant chaque séance et limitent les absences sur des cycles rapprochés. La synchronisation native avec Google Agenda regroupe vos consultations en cabinet, vos vacations hospitalières éventuelles et vos engagements personnels en une vue unique. Voir l'agenda en ligne Pranéo.

Fiche client adaptée à l'acupuncture

Les modèles de séance reflètent la pratique réelle : motif de consultation, bilan énergétique initial, examen du pouls et de la langue, indication retenue, points utilisés, techniques mises en œuvre (aiguilles, moxas, ventouses, électrostimulation), observations cliniques, ressentis du client, axes du prochain rendez-vous. Les champs s'adaptent à votre approche, qu'elle soit traditionnelle, médicalisée occidentale ou intégrative. Voir la fiche client Pranéo.

Facturation — via notre partenaire Indy

La solution Indy, accessible depuis Pranéo, respecte le Portail Public de Facturation (PPF) et les Plateformes de Dématérialisation Partenaires (PDP) prévus par la réforme 2026. Émission en un clic, transmission directe vers le client et vers le comptable, format réglementaire respecté. Selon votre statut (médecin libéral conventionné, dentiste, sage-femme), l'articulation avec votre logiciel de facturation conventionnée existant peut s'organiser au cas par cas. Découvrir Indy, notre partenaire facturation.

Visio intégrée

La visioconférence est embarquée nativement, sans application tierce à installer. Vous démarrez l'entretien distanciel depuis l'interface Pranéo, votre client se connecte d'un clic depuis son email de confirmation. La visio s'affiche en écran scindé avec la prise de notes pour une expérience optimale, et fonctionne aussi sur mobile. Le canal vidéo est sécurisé. L'usage reste secondaire dans une pratique manuelle où le geste à l'aiguille est central, mais utile pour les bilans et les conseils. la séance à distance Pranéo en détail.

Paiement en ligne sécurisé

L'encaissement passe par Stripe, à la réservation ou après la consultation, selon le mode qui correspond à votre activité : paiement à la séance pour les suivis installés, acompte à la prise de rendez-vous pour les premières consultations, paiement anticipé d'un cycle complet selon vos pratiques.

Annuaire Pranéo et visibilité locale

Le profil d'acupuncteur apparaît dans l'annuaire Pranéo, optimisé pour la recherche locale, avec mention possible de votre profession d'origine (médecin, dentiste, sage-femme), de votre DU ou DIU et de vos affiliations (FAFORMEC, autres sociétés savantes). Les avis Google de votre fiche Business remontent automatiquement, ce qui consolide la visibilité de proximité sans double saisie. Comment Pranéo travaille votre visibilité locale. La plateforme prend en charge les profils multi-spécialités et met en avant la certification Pranéo+.

Pourquoi Pranéo plutôt qu'un outil généraliste ?

Un logiciel pensé pour les acupuncteurs

Les outils de prise de rendez-vous généralistes calibrent leurs fiches sur un modèle médical standardisé, mal adapté à la finesse d'un suivi en acupuncture : bilan énergétique, points utilisés, techniques variées, cycle rapproché de séances. Pranéo a été construit autour de cette précision, en dialogue avec des praticiens du bien-être et de la médecine douce, sans perdre la rigueur attendue d'un cabinet médical. Pranéo est l'appli de gestion et le cabinet connecté des praticiens bien-être et de la santé naturelle — conçu autour de ce secteur, pas adapté a posteriori depuis un outil généraliste.

Pas d'engagement, pas de commission sur vos séances

Le modèle économique respecte l'autonomie du praticien indépendant. Aucun pourcentage n'est prélevé sur les consultations, aucune reconduction tacite n'est imposée. L'abonnement se résilie le mois où vous le souhaitez, sans préavis ni motif. Le tarif reste identique quel que soit le volume mensuel facturé.

Un interlocuteur humain pour vous installer

L'accompagnement de prise en main passe par un conseiller Pranéo basé en France, pas par un chatbot ou un centre offshore. Cet interlocuteur connaît le métier d'acupuncteur, configure le compte avec vous, reste joignable directement après l'installation pour les ajustements et les questions du quotidien.

Questions fréquentes

Pranéo est-il adapté aux acupuncteurs en libéral ?

Oui. Pranéo a été conçu pour les indépendants de la santé et du bien-être. Le logiciel s'adapte à votre activité d'acupuncteur médecin, sage-femme ou dentiste titulaire du DU ou DIU, en cabinet libéral ou en exercice mixte.

La facturation via Indy (partenaire Pranéo) est-elle conforme à la réforme 2026 ?

Oui. Pranéo respecte les obligations du Portail Public de Facturation (PPF) et des Plateformes de Dématérialisation Partenaires (PDP) qui entrent en vigueur en 2026. Pour les médecins conventionnés, l'articulation avec votre logiciel de facturation existant peut s'organiser au cas par cas.

Puis-je tester Pranéo avant de m'engager ?

Une démo personnalisée vous est proposée lors de l'inscription, conduite par un conseiller dédié. Cette session répond à vos questions, montre l'interface en conditions réelles et permet de configurer le compte avec vous.

Quelle différence entre Pranéo et un outil médical comme Doctolib ?

Doctolib cible avant tout la prise de rendez-vous des professions médicales conventionnées en généraliste. Pranéo se concentre sur les thérapeutes du bien-être et de la médecine douce, dont les acupuncteurs médecins, sages-femmes et dentistes qui exercent dans une approche traditionnelle chinoise. L'univers métier diffère, notamment sur la fiche énergétique, le suivi des points utilisés et la logique de cycle thérapeutique.

Pour découvrir Pranéo pour votre cabinet d'acupuncture, demandez une démo personnalisée à un de nos conseillers.
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